FIND YOUR BEAR

Campaign Terms
& Conditions.

Effective for the campaign running from 23 September to 6 October 2026.

EnglishBahasa Malaysia

ENGLISH

Find Your Bear Campaign

  1. Organiser

    The campaign is organised by Australian Health Vitality Pty Limited (the “Organiser”) and administered by MEEM HYPE SOLUTION (the “Campaign Administrator”). Campaign enquiries may be sent to hello@haircarebear.com.my.

  2. Campaign period

    The campaign runs from 23 September 2026 to 6 October 2026 inclusive, based on Malaysia Time. Entries received outside these campaign dates will not be accepted.

  3. Eligibility

    Entry is open to Malaysians aged 18 years or older at the time of entry. Employees of the Organiser, Campaign Administrator, participating agencies and companies directly involved in the campaign, and their immediate family members, are not eligible.

  4. How to enter

    During the campaign period, purchase any Haircarebear or Tummiecarebear product from a Watsons Malaysia store or Watsons Malaysia online. There is no minimum spend. Submit the official entry form with the required details, a clear receipt or order confirmation, your selected bear, and your answer to “Why is this your bear?”.

  5. Entries

    Each valid receipt or order may be used for one entry only. Participants may submit multiple entries using different valid receipts or orders, but each participant may win only one prize. The original receipt or order confirmation should be kept for verification.

  6. Entry verification

    The Organiser may reject an entry that is incomplete, late, duplicated, altered, unreadable, unverifiable, submitted using the same receipt or order more than once, or reasonably suspected of fraud or other misconduct.

  7. Judging

    Eligible entries will be judged on relevance (40%), creativity (40%) and clarity (20%). Five winners will be selected. If total scores are tied, the higher relevance score will decide the result, followed by creativity and then clarity. This is a judged contest and not a random draw. The judging panel’s decision is final, except where correspondence is required by law.

  8. Prizes

    Each winner will receive the four new campaign products—VitaGrow, NMN+, Cranberry and Tummiecarebear 3x Probiotic Gummies—plus one Haircarebear merchandise set. Prizes are non-transferable, non-exchangeable and not redeemable for cash. If an item is unavailable, the Organiser may replace it with an item of equal or greater value.

  9. Winner contact and announcement

    Winners are scheduled to be announced on 9 October 2026 through Haircarebear Instagram, Haircarebear TikTok and this campaign website. Public announcements will use each winner’s first name and surname initial and may include the winning answer. The Organiser will contact winners using the email address supplied in the entry form. A selected winner must respond within three calendar days. If the winner does not respond, is ineligible, cannot verify the entry, or cannot provide the information needed for delivery, the Organiser may select a replacement winner, who will also have three calendar days to respond.

  10. Prize delivery

    Prize delivery is free throughout Malaysia, including Sabah and Sarawak. A delivery address will be requested only after a winner is confirmed. The winner is responsible for providing accurate delivery information and for responding to reasonable delivery arrangements.

  11. Use of winning entries

    By entering, participants confirm that their submitted answer is their own. Each winner permits the Organiser to publish the winner’s first name, surname initial and submitted answer solely for this campaign and its winner-announcement content.

  12. Personal data

    Personal data will be handled according to the campaign Privacy Notice. Entry data will not be used for future marketing unless the participant separately chooses to provide marketing consent.

  13. Changes beyond the Organiser’s control

    If circumstances beyond the Organiser’s reasonable control make it necessary, the Organiser may amend, suspend or cancel the campaign, subject to applicable law. Material updates will be posted on this campaign website.

  14. Liability and consumer rights

    To the extent permitted by law, the Organiser is not responsible for entries lost, delayed or inaccessible because of technical failures or events outside its reasonable control. Nothing in these Terms excludes rights or remedies that cannot lawfully be excluded.

  15. Governing law

    These Terms are governed by the laws of Malaysia.

BAHASA MALAYSIA

Kempen Find Your Bear

  1. Penganjur

    Kempen ini dianjurkan oleh Australian Health Vitality Pty Limited (“Penganjur”) dan ditadbir oleh MEEM HYPE SOLUTION (“Pentadbir Kempen”). Pertanyaan tentang kempen boleh dihantar kepada hello@haircarebear.com.my.

  2. Tempoh kempen

    Kempen berlangsung dari 23 September 2026 hingga 6 Oktober 2026, termasuk kedua-dua tarikh tersebut, berdasarkan Waktu Malaysia. Penyertaan di luar tarikh kempen ini tidak akan diterima.

  3. Kelayakan

    Penyertaan terbuka kepada rakyat Malaysia yang berumur 18 tahun atau lebih ketika menyertai. Pekerja Penganjur, Pentadbir Kempen, agensi yang mengambil bahagian dan syarikat yang terlibat secara langsung dalam kempen, serta ahli keluarga terdekat mereka, tidak layak.

  4. Cara menyertai

    Dalam tempoh kempen, beli mana-mana produk Haircarebear atau Tummiecarebear daripada kedai Watsons Malaysia atau Watsons Malaysia dalam talian. Tiada perbelanjaan minimum. Hantar borang penyertaan rasmi bersama maklumat yang diperlukan, resit atau pengesahan pesanan yang jelas, pilihan bear anda dan jawapan kepada “Mengapakah ini bear anda?”.

  5. Penyertaan

    Setiap resit atau pesanan yang sah hanya boleh digunakan untuk satu penyertaan. Peserta boleh menghantar beberapa penyertaan menggunakan resit atau pesanan sah yang berlainan, tetapi setiap peserta hanya boleh memenangi satu hadiah. Resit atau pengesahan pesanan asal hendaklah disimpan untuk tujuan pengesahan.

  6. Pengesahan penyertaan

    Penganjur boleh menolak penyertaan yang tidak lengkap, lewat, berulang, diubah suai, tidak dapat dibaca, tidak dapat disahkan, menggunakan resit atau pesanan yang sama lebih daripada sekali, atau disyaki secara munasabah melibatkan penipuan atau salah laku lain.

  7. Penjurian

    Penyertaan yang layak akan dinilai berdasarkan kerelevanan (40%), kreativiti (40%) dan kejelasan (20%). Lima pemenang akan dipilih. Jika jumlah markah seri, markah kerelevanan yang lebih tinggi akan menentukan keputusan, diikuti kreativiti dan kemudian kejelasan. Ini ialah pertandingan berasaskan penjurian dan bukannya cabutan rawak. Keputusan panel hakim adalah muktamad, kecuali jika komunikasi diperlukan oleh undang-undang.

  8. Hadiah

    Setiap pemenang akan menerima empat produk baharu kempen—VitaGrow, NMN+, Cranberry dan Tummiecarebear 3x Probiotic Gummies—serta satu set barangan Haircarebear. Hadiah tidak boleh dipindah milik, ditukar atau ditebus dengan wang tunai. Jika sesuatu item tidak tersedia, Penganjur boleh menggantikannya dengan item yang sama atau lebih tinggi nilainya.

  9. Hubungan dan pengumuman pemenang

    Pemenang dijadualkan diumumkan pada 9 Oktober 2026 melalui Instagram Haircarebear, TikTok Haircarebear dan laman web kempen ini. Pengumuman awam akan menggunakan nama pertama dan huruf awal nama keluarga setiap pemenang dan boleh menyertakan jawapan pemenang. Penganjur akan menghubungi pemenang melalui alamat e-mel yang diberikan dalam borang penyertaan. Pemenang yang dipilih mesti memberikan respons dalam tempoh tiga hari kalendar. Jika pemenang tidak memberikan respons, tidak layak, tidak dapat mengesahkan penyertaan atau tidak dapat memberikan maklumat yang diperlukan untuk penghantaran, Penganjur boleh memilih pemenang gantian yang juga akan diberikan tiga hari kalendar untuk memberikan respons.

  10. Penghantaran hadiah

    Penghantaran hadiah adalah percuma di seluruh Malaysia, termasuk Sabah dan Sarawak. Alamat penghantaran hanya akan diminta selepas pemenang disahkan. Pemenang bertanggungjawab memberikan maklumat penghantaran yang tepat dan memberikan respons terhadap urusan penghantaran yang munasabah.

  11. Penggunaan penyertaan pemenang

    Dengan menyertai, peserta mengesahkan bahawa jawapan yang dihantar ialah hasil mereka sendiri. Setiap pemenang membenarkan Penganjur menerbitkan nama pertama, huruf awal nama keluarga dan jawapan yang dihantar semata-mata untuk kempen ini dan kandungan pengumuman pemenang.

  12. Data peribadi

    Data peribadi akan dikendalikan menurut Notis Privasi kempen. Data penyertaan tidak akan digunakan untuk pemasaran masa hadapan melainkan peserta memilih secara berasingan untuk memberikan persetujuan pemasaran.

  13. Perubahan di luar kawalan Penganjur

    Jika keadaan di luar kawalan munasabah Penganjur memerlukannya, Penganjur boleh meminda, menggantung atau membatalkan kempen, tertakluk pada undang-undang yang terpakai. Kemas kini penting akan dipaparkan pada laman web kempen ini.

  14. Liabiliti dan hak pengguna

    Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Penganjur tidak bertanggungjawab atas penyertaan yang hilang, lewat atau tidak dapat diakses akibat kegagalan teknikal atau kejadian di luar kawalan munasabahnya. Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan hak atau remedi yang tidak boleh dikecualikan di sisi undang-undang.

  15. Undang-undang yang mentadbir

    Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia.